Der Allgemeine Sozialdienst ist Teil des Jugendamtes. Er ist zentrale Anlaufstelle sowohl für junge Menschen, Mütter, Väter und andere Familienangehörige, als auch für Fachkräfte und Organisationen, die mit Kindern und Jugendlichen zu tun haben. Der ASD deckt ein breites Spektrum an Leistungen ab. Zu den Aufgaben des Allgemeinen Dienstes gehören: Beratung von Kindern, Jugenglichen und Eltern, Vermittlung von Hilfen zur Erziehung, Mitwirkung in Familiengerichtsverfahren, Kinderschutz und Begleitung von unbegleiteten minderjährigen Flüchtlingen.