Wann passt es mir am besten? Online-Terminbuchung ab sofort möglich
Nach wie vor ist das Kreishaus in Nordhorn nur für die Besucherinnen und Besucher zugänglich, die einen Termin vereinbart haben. Das bedeutet: Zum Telefonhörer greifen und den eigenen Terminkalender mit dem der zuständigen Mitarbeitenden abgleichen. Besonders im Bereich der Führerschein- und Zulassungsstelle führte dies in der Vergangenheit häufig zu frustrierend langen Wartezeiten. „Dieses Problem haben wir nun durch einen weiteren Baustein im Rahmen der Digitalisierung der Verwaltung gelöst", ist sich Landrat Uwe Fietzek sicher.
Wann passt es mir am besten? Termine bei der Führerschein- und Zulassungsstelle können ab sofort bequem von zu Hause aus gebucht werden.
Ab sofort können Kunden der Führerscheinstelle und der Zulassungsstelle ihre Termine online buchen. Möglich wird dies mit dem Aufruf- und Terminmanagement System Timeacle, das mit der Homepage des Landkreises Grafschaft Bentheim verknüpft ist.
Das System ermöglicht es, den gebuchten Termin im Blick zu haben und so unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Zudem ist auch erkennbar, welche Unterlagen zum Termin mitgebracht werden müssen.
"Wir sind uns sicher, dass unsere Kunden den Buchungsservice schnell annehmen und schätzen werden", freut sich die Leiterin der Abteilung Straßenverkehr beim Landkreis Grafschaft Bentheim, Mechtild Kramer, die in diesem Angebot auch eine Entlastung für ihre Mitarbeitenden sieht.
