FAQ's
Nachstehend finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen und Antworten, die rund um die Corona-Epidemie an das Bürgertelefon des Landkreises gestellt werden (Stand: 13.05.2020).
Anpassungen finden immer dann statt, wenn neue Erlasse und Verordnungen des Landes Niedersachsen in rechtsgültiger Form beim Landkreis Grafschaft Bentheim eingegangen sind.
Hilfreich und informativ ist auch die Übersicht auf der Internetseite des Landes Niedersachsen:
Informationen und Hotline des Landes Niedersachsen
sowie die FAQs des Landes Niedersachsen:
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bürgertelefon: Telefonnummer 05921 / 96-3333
Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um das Coronavirus, ob zur Krankheit selbst oder zu Möglichkeiten der Vorsorge.
Sorgentelefon: Telefonnummer 05921 / 96-3330
Die Corona-Epidemie wirft nicht nur viele Fragen auf, sondern kann auch psychisch belasten. Da Gespräche in Hilfseinrichtungen und persönliche Kontakte zurzeit nicht möglich sind, hat der Landkreis Grafschaft Bentheim ein Sorgentelefon eingerichtet, an das sich Menschen mit Sorgen und Ängsten wenden können.
Bürger- und Sorgentelefon sind erreichbar von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr.
Fragen zur Erkrankung und zu häuslicher Quarantäne
Wie wird der Virus übertragen und wie lang ist die Ansteckungsgefahr?
Coronaviren können von Mensch zu Mensch übertragen werden. Die Inkubationszeit kann bis zu zwei Wochen betragen. Da das neue Virus ein Erkältungsvirus ist, kann man sich auf den üblichen Übertragungswegen anstecken. Vermutet wird eine Verbreitung über die Atemwege (sogenannte Tröpfcheninfektion), aber auch eine Schmierinfektion ist möglich. Dazu kommt es, wenn mit den Händen kontaminierte Oberflächen (wie Türklingen, Wasserhähne, Lichtschalter) oder Menschen berührt werden und man sich anschließend an Mund, Nase oder Augen fasst.
Die wichtigsten Informationen zum Infektionsschutz finden Sie auf der Homepage der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Ich habe Symptome, wie soll ich mich verhalten?
Wer grippeähnliche Symptome hat und in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einem bestätigten Coronavirus-Fall hatte oder beruflich im medizinischen Bereich tätig ist, sollte sich telefonisch mit seinem Hausarzt in Verbindung setzen. Bitte gehen Sie auf keinen Fall direkt in Arztpraxen oder die Notfallaufnahme des Krankenhauses. Halten Sie sich zuhause auf. Es geht darum, eine mögliche Infizierung weiterer Menschen zu vermeiden.
Ich hatte Kontakt zu einer infizierten Person – was soll ich tun?
Kontaktpersonen von Infizierten können selbst erkranken und die Erkrankung weitergeben. Bitte nehmen Sie Kontakt zum Hausarzt oder dem Bürgertelefon unter 05921/ 96-3333 auf. Vermeiden Sie Kontakte zu anderen Personen.
Was muss ich bei häuslicher Quarantäne beachten?
Häusliche Quarantäne heißt konkret:
- Unverzüglich und auf direktem Weg zum Wohnort oder geplanten Aufenthaltsort begeben
- Wohnung bzw. Aufenthaltsort für 14 Tage nicht verlassen (auch nicht zum Einkaufen etc.)
- Keinen Besuch empfangen
- Ausschließlich Kontakt zu Personen des eigenen Hausstandes
- Bei Verstößen drohen Bußgelder
Falls Ihr/e Partner/in oder ein Familienmitglied in Quarantäne ist, vermeiden Sie, so gut es möglich ist, den Kontakt und halten Sie strenge Hygieneregeln ein. Sollten auch Sie Symptome entwickeln, wenden Sie sich an Ihren Hausarzt.
Falls Sie in Quarantäne sind und sich ihre Symptome deutlich verschlechtern, zögern Sie nicht, den Notruf bzw. den ärztlichen Bereitschaftsdienst telefonisch zu kontaktieren. Sie sollten unbedingt bereits am Telefon angeben, dass Sie sich wegen COVID-19 in Quarantäne befinden. Falls ein Besuch bei Ihnen zu Hause nötig sein sollte, kann das Personal im Vorfeld Schutzmaßnahmen treffen.
Falls Ihre angeordnete Quarantänezeit vorbei ist, muss auf nichts Spezielles geachtet werden. Es gelten jedoch die aktuellen Allgemeinverfügungen und Verordnungen.
Muss ich mich nach der Genesung von Covid 19 noch einmal testen lassen?
Nein, eine weitere Testung ist nicht notwendig.
Allgemeines Verhalten & gesellschaftliches Miteinander
Was muss ich beim Thema Schutzmasken beachten?
Seit Montag, dem 27. April 2020, ist das Tragen von Alltagsmasken in Niedersachsen Pflicht.
Beim Besuch folgender Einrichtungen muss eine einfache Mund-Nase-Bedeckung getragen werden:
- Verkaufsstellen, Einkaufscenter, Einzelhandelsgeschäfte und übrige geöffnete Läden (Ausnahme für Banken, Sparkassen und Geldautomaten, hier gilt keine Maskenpflicht!)
- Einrichtungen des Gesundheitswesens usw.
- Nutzung eines Verkehrsmittels des Personenverkehrs (inklusive Aufenthalt an Haltestellen und Aufenthaltsbereichen am Gleis).
Bei der Nutzung von Privat-KFZ und privaten sowie gewerblichen LKW gilt keine Maskenpflicht. Ausgenommen von der Maskenpflicht sind auch Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres sowie Personen, denen das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung wegen des Gesundheitszustandes nicht zuzumuten ist.
Medizinische Mund-Nasen-Schutzmasken und FFP-Masken müssen medizinischem und pflegerischem Personal vorbehalten bleiben. Der Schutz des Fachpersonals ist von gesellschaftlich großem Interesse. Privatpersonen sollen deshalb auf den Kauf der beiden genannten Masken-Varianten verzichten!
Informationen darüber, was beim Tragen der Maske beachtet werden muss und welchen Schutz Mund-Nasen-Bedeckungen bieten, finden Sie in einem Merkblatt der Bundeszentrale für gesundheitsliche Aufklärung und unter www.infektionsschutz.de.
Darf ich zum Arzt gehen?
Notwendige Tätigkeiten und Verrichtungen sind weiterhin zulässig. Hierbei handelt es sich auch um die Inanspruchnahme ambulanter oder stationärer medizinischer und veterinärmedizinischer Versorgungsleistungen (z.B. Arztbesuche, medizinische Behandlungen) sowie der Besuch bei Angehörigen medizinischer Fachberufe (z.B. Psycho- und Physiotherapeuten), soweit dies medizinisch dringend erforderlich ist.
Vorübergehendes Aussetzen der Behandlung sollte die gesundheitliche Situation nicht verschlimmern. Bei vorhandenen Rezepten bzw. laufenden Maßnahmen sollte der Physiotherapeut über die Notwendigkeit aufgrund seines Fachwissens selbst entscheiden bzw. sich im Zweifelsfall noch einmal an den verordnenden Arzt wenden
Dürfen wir noch die Großeltern besuchen?
So schwer es fällt, aber wir schützen insbesondere ältere Menschen am besten, wenn wir darauf in der nächsten Zeit verzichten. Verboten ist es aber nicht.
Dürfen Elternteile, die von ihren Kindern getrennt leben oder nicht dauerhaft zusammen leben ihre Kinder weiterhin besuchen oder treffen?
Ja, Elternteile dürfen ihre Kinder weiterhin besuchen (und umgekehrt). Allerdings sollten auch hier weitere soziale Kontakte mit Dritten vermiedene werden. Außerdem sollte die grundsätzlichen Regelungen zum Kontaktverbot beachtet werden.
Darf ich einen Umzug durchführen? Wie viele Helfer dürfen helfen?
Die private Unterstützung mit Hilfe des Freundeskreises fällt derzeit aus. Der Durchführung durch ein Unternehmen, das sich an die Hygiene-Standards hält, steht nichts entgegen. Private Ausführungen i.R. des Umzugs sind nur mit Helfenden aus dem eigenen Hausstand (Familie oder Wohngemeinschaft) und einem weiteren Hausstand erlaubt.
Ich baue ein Haus. Wer darf mir helfen?
Die private Unterstützung mit Hilfe des Freundeskreises fällt derzeit aus. Der Durchführung von Handwerksarbeiten durch ein Unternehmen, das sich an die Hygiene-Standards hält, steht nichts entgegen. Private handwerkliche Ausführungen i.R. des Hausbaus sind nur mit Helfenden aus dem eigenen Hausstand (Familie oder Wohngemeinschaft) und einem weiteren Hausstand erlaubt.
Arbeiten, Unternehmen & Wirtschaft
Mein Arbeitgeber möchte, dass ich mich testen lasse. Muss ich dieser Aufforderung nachkommen?
Getestet wird nur, wer grippeähnliche Symptome hat und in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einem bestätigten Coronavirus-Fall hatte. Bei Personen, die beruflich im medizinischen Bereich tätig sind, werden bei grippeähnlichen Symptomen ebenfalls Tests durchgeführt.
Ansonsten ist es nicht möglich, eine Negativbestätigung vom Gesundheitsamt für den Arbeitgeber zu bekommen.
Mein Arbeitgeber sagt, ich soll trotz Symptomen arbeiten – was soll ich tun?
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Hausarzt auf und besprechen dies. Im Falle von Symptomen kann ihr Arzt Ihnen eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausstellen.
Wer ist Ansprechpartner für die Kindernotbetreuung?
Ansprechpartner sind die jeweiligen Betreuungsplätze (Kitas, Schulen, etc).
Für die Kitas, Krippen und Horte gilt weiterhin bis zu den Sommerferien die Notbetreuung. Dafür werden die Betreuungskapazitäten ausgeweitet. Dabei soll auch sichergestellt werden, dass Kinder aus schwierigen sozialen Verhältnissen die Notbetreuung nutzen können. Dem Bedarf nach einer Betreuung von Kindern soll dadurch nachgekommen werden, dass die Härtefallregelung gelockert wird. Wo eine anderweitige Betreuung sichergestellt werden kann, sollen Kinder bis zu den Sommerferien möglichst zu Hause betreut werden.
Weitere Informationen zur Einrichtungsschließung und Notbetreuung finden Sie auf der Homepage des Niedersächsischen Kultusministeriums.
Was passiert, wenn in einem Unternehmen ein Corona-Fall in der Belegschaft auftritt?
Wenn ein/e Mitarbeiter/in eines Unternehmens positiv auf Corona getestet wird, ermittelt das sogenannte Containment-Team nicht nur im privaten, sondern auch im beruflichen Umfeld dieser Person die Kontaktpersonen der Kategorie I, um weitere Infektionen zu verhindern.
Weitere Informationen finden Sie zum Download in unserem
Merkblatt für Unternehmen bzgl. der Anordnung von Quarantänen bei COVID-19-Patienten (304 KB)
Ich bin Unternehmer/in, wo beantrage ich die finanzielle Hilfe?
Eine Übersicht der finanziellen Hilfen finden Sie auf der Homepage der Wirtschaftsförderung.
Ich bin Unternehmer/in und mein/e Mitarbeiter/in (bzw. ich selbst als Selbständige/r) befinden sich in Quarantäne. Wie kann ich eine Entschädigung beantragen?
Was ist Voraussetzung für eine Entschädigung?
Wer als Einzelperson aufgrund des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) einem Tätigkeitsverbot (§§ 31 und 42 IfSG) oder einer Quarantäne (§ 30 IfSG) unterliegt oder unterworfen wird bzw. wurde, kann Entschädigung nach §§ 56 ff. IfSG auf Antrag erhalten.
Hinweis zum Antragverfahren:
Derzeit wird ein landesweites Online-Verfahren für die Geltendmachung von Erstattungsansprüchen nach § 56 IfSG vorbereitet. Nach dem vom Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Gesundheit und Gleichstellung dazu vorgelegten Eckpunktepapier soll ein Antrag nach § 56 Abs. 1 IfSG voraussichtlich ab 18. Mai zugänglich gemacht werden.
Das Online-Verfahren wird unter https://ifsg-online.de/index.html zu erreichen sein. Zwar ist die Antragstellung technisch heute noch nicht möglich, jedoch finden sich auf dieser Seite schon viele Informationen zu Anspruchsgrundlagen und zum Antragsverfahren. Sobald Anträge gestellt werden können, erfolgt seitens des Landkreises eine Presseinformation sowie eine Information an dieser Stelle.
Ich bin Unternehmer/in und mein/e Mitarbeiter/in muss zu Hause bleiben, da kein Anspruch auf eine Notfallbetreuung im Kindergarten besteht. Wie kann ich eine Entschädigung beantragen?
Die Entschädigungsregelungen auf Verdienstausfälle wurden ausgedehnt auf Verdienstausfälle, die zurückgehen auf Kinderbetreuungszeiten erwerbstätiger Sorgeberechtigter, die wegen der Schließung von Kinderbetreuungseinrichtungen und Schulen notwendig werden (§ 56 Abs. 1 a IfSG). Ein Anspruch besteht jedoch nicht, soweit eine Schließung ohnehin wegen der Schulferien erfolgen würde.
Hinweis zum Antragverfahren:
Derzeit wird ein landesweites Online-Verfahren für die Geltendmachung von Erstattungsansprüchen nach § 56 IfSG vorbereitet. Nach dem vom Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Gesundheit und Gleichstellung dazu vorgelegten Eckpunktepapier soll ein Antrag voraussichtlich ab 18. Mai zugänglich gemacht werden.
Das Online-Verfahren wird unter https://ifsg-online.de/index.htmll zu erreichen sein. Zwar ist die Antragstellung technisch heute noch nicht möglich, jedoch finden sich auf Seite schon viele Informationen zu Anspruchsgrundlagen und zum Antragsverfahren. Sobald Anträge gestellt werden können, erfolgt seitens des Landkreises eine Presseinformation sowie eine Information an dieser Stelle.
