Datenschutz und Zugangseröffnung
Datenschutz beim Landkreis Grafschaft Bentheim
Verantwortlich für den Datenschutz:
Landkreis Grafschaft Bentheim
van-Delden-Straße 1-7
48529 Nordhorn
05921 9601
05921 961400
poststelle@grafschaft.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Für Auskünfte zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter von der ITEBO GmbH gerne zur Verfügung:
Datenschutzbeauftragter des Landkreises Grafschaft Bentheim ITEBO GmbH
Servicebereich Datenschutz & IT-Sicherheit
Stüvestraße 26
49076 Osnabrück
dsb@itebo.de
0541 9631222
Sie können im Regelfall alle Internetseiten vom Landkreis Grafschaft Bentheim aufrufen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Werden im Einzelfall Ihr Name, Ihre Anschrift oder sonstige persönliche Daten benötigt, so werden Sie zuvor darauf hingewiesen. Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten werden verwendet, um den Service vom Landkreis Grafschaft Bentheim für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten und zu verbessern.
Wenn Sie sich entschließen, dem Landkreis Grafschaft Bentheim persönliche Daten über das Internet zu überlassen, damit z.B. Korrespondenz abgewickelt oder eine Bestellung ausgeführt werden kann, so wird mit diesen Daten nach den strengen Regelungen des DSGVO sorgfältig umgegangen.
Durch die Aufrufe der Internetseite erhält der Landkreis Grafschaft Bentheim Nutzungsdaten, die für Sicherungszwecke gespeichert werden und möglicherweise eine Identifizierungzulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden vom Landkreis Grafschaft Bentheim ausgewertet, um das Nutzerverhalten kennen zu lernen und Statistiken aufzustellen. Dabei werden bei allen Maßnahmen die hohen Sicherheitsstandards des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) und der Datenschutzverordnung für Telekommunikationsunternehmen (TDSV) beachtet. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz in der Bundesrepublik Deutschland finden Sie hier: www.bfd.bund.de.
Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Niedersächsischen Datenschutzgesetz (NDSG) sowie weiterer einschlägiger Gesetze und Vorschriften im wesentlichen auf Grund gesetzlicher Vorgabe oder im öffentlichen Interesse, auf Grund Ihrer Einwilligungserklärung oder zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten.
Nutzung von Sprachübersetzungsgeräten
Der Landkreis Grafschaft Bentheim (beispielweise das Gesundheitsamt und das Jobcenter) nutzt unterstützend Sprachübersetzungsgeräte der Firma Vasco Electronics. Die Sprachübersetzungsgeräte verfügen über eine integrierte SIM-Karte, über die ein verschlüsselte Verbindung hergestellt wird. Für die Übersetzungen nimmt die Fa. Vasco Electronics Dienste Dritter in Anspruch.
Die im Landkreis Grafschaft Bentheim eingesetzten Geräte unterliegen hierbei einer Nutzungsbeschränkung, so dass die Daten nur von Servern innerhalb der Europäischen Union bezogen werden. Damit gelten die Regelungen der DSGVO. Das Gerät erstellt einen Verlauf über die Übersetzung (Chronik), der nach jedem Gespräch unverzüglich durch die Beschäftigten des Landkreises Grafschaft Bentheim gelöscht wird.
Weitere Informationen zu den Sprachübersetzungsgeräten von Vasco erhalten Sie auf der Seite https://vasco-electronics.de/. Bei Bedarf erhalten Sie die Datenschutzerklärung der Fa. Vasco Electronics "Data Protection Compliance". Für weitere Fragen stehen die/der behördliche Datenschutzbeauftragte des Landkreises Grafschaft Bentheim zur Verfügung. Sofern Sie mit der Nutzung nicht einverstanden sind, teilen Sie dies bitte den Beschäftigten des Landkreises Grafschaft Bentheim bei Ihrer Vorsprache mit.
Was ist bei der Kontaktaufnahmen per E-Mail zu beachten?
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen. Bei Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt die Eingabe personenbezogener Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder weil wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein berechtigtes Interesse liegt zum Beispiel darin, auf Ihre E-Mail zu antworten.
An wen werden meine Daten weitergegeben?
Öffentliche Stellen und andere Behörden: Finanzbehörden, Sozialbehörden, Strafverfolgungsbehörden usw.
Externe Auftragsverarbeiter und Dienstleister: Wir bedienen uns zum Teil externer Auftragsverarbeiter und Dienstleister. Diese unterliegen ebenso den Regelungen der DSGVO und werden konsequent überwacht.
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben oder an die wir aufgrund einer gesetzlichen Regelung befugt sind, personenbezogene Daten zu übermitteln.
Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?
Um Ihre personenbezogenen Daten so zu speichern, dass sie vor unberechtigtem Zugang und Missbrauch geschützt sind, versuchen wir alle notwendigen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik einzuhalten. Unsere Beschäftigten sind verpflichtet, beim Umgang mit Daten die einschlägigen Datenschutzrechte einzuhalten.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten solange dies zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten bzw. für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nicht mehr erforderlich, so werden diese regelmäßig gelöscht.
Welche Datenschutzrechte habe ich?
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, ein Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, ein Recht auf Datenlöschung gemäß Art. 17 DSGVO, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO. Für das Recht auf Auskunft gelten dabei die Einschränkungen nach dem § 8 NDSG sowie eventuelle spezialgesetzliche Regelungen.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an die Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
0511 1204500
0511 1204599
poststelle@lfd.niedersachsen.de
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und den/die Empfänger Ihrer Daten, sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Zudem haben Sie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Eine entsprechende Anfrage richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an die unten stehende Anschrift unseren Datenschutzbeauftragten von der ITEBO GmbH:
Datenschutzbeauftragter des Landkreises Grafschaft Bentheim ITEBO GmbH
Servicebereich Datenschutz & IT-Sicherheit
Stüvestraße 26
49076 Osnabrück
dsb@itebo.de
Wenn Sie den Landkreis Grafschaft Bentheim auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden und/oder zu löschen, so wird entsprechend verfahren. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle des Widerrufs der personalisierte Service nicht mehr erbracht werden kann, da er auf der Verwendung der Kundendaten aufbaut.
Nutzung des Chatbots
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zum Zweck der Durchführung des Chatbot nur erforderliche Daten, um den von Ihnen gewünschten Kontakt aufzunehmen (z. B. Postadresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) oder die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen.
Bei einer Chatbot-Lösung kommt eine Software zur Anwendung, die einen Algorithmus auf Basis einer „Künstlichen Intelligenz“ verwendet und die sich kontinuierlich verbessert. Der/die Nutzende des Chatbots nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass es sich dabei um eine neue Technologie handelt, bei der eine richtige Verknüpfung von Daten nicht in jedem Fall erwartet und zugesichert werden kann. Der/die Nutzende hat daher jedenfalls keinen Anspruch auf eine bestimmte Verknüpfung von Daten oder die Generierung bestimmter Antworten.
Wer ist für meine personenbezogenen Daten im Chatbot verantwortlich?
Wir verwenden auf unserer Website Chatbot-Funktionen der Firma Onlim (Onlim GmbH, Michael-Gaismair-Strasse 13, 6410 Telfs, Österreich, in Folge “Onlim”). Durch die Nutzung der Chatbot-Funktionen wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Onlim hergestellt. Durch Ihre Eingaben im Chat werden Daten an die Onlim-Server übermittelt.
Datenspeicherung
Zu welchem Zweck werden Daten gespeichert?
Speicherung des Chatverlaufs
Der Chatverlauf wird zur Weitergabe an die Fachabteilung und/oder zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität über die Dauer des Gesprächs hinaus gespeichert. Bei der Chatbot-Lösung kommt eine Software zur Anwendung, die einen Algorithmus auf Basis einer „Künstlichen Intelligenz“ verwendet und sich kontinuierlich verbessert. Um dies zu erreichen und den Chatbot zu trainieren, werden Chatnachrichten von Chatbot-Nutzenden gespeichert und verarbeitet.
Welche Daten werden wie lange gespeichert? Ist das anpassbar?
Die Konversationen werden mit einem zufällig generierten Pseudonym versehen, das dem/der Chatbot-Nutzenden nicht zugeordnet werden kann und somit die Anonymität der/des Nutzenden gewährleistet.
Die Nachrichten der Chatbot-Konversationen werden gespeichert. Die gespeicherten Daten beinhalten den Text und/oder Anhänge, das Erstelldatum der Nachrichten und welche Intents/Antworten diese ausgelöst haben. Die Dauer und der Zeitpunkt der Kommunikation werden zu statistischen Zwecken - insbesondere zur Optimierung der Dienstleistung - anonymisiert gespeichert.
Kontaktformulare im Chatbot
Im Chatbot können Online-Formulare enthalten sein, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können.
Wenn Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, werden folgende Daten an den Chatbot übermittelt und gespeichert:
- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anliegen
Wie werden meine Daten gesichert?
Onlim GmbH hat zum Schutz der Chatbot-Daten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die die Daten unter anderem gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Die Chatbot-Daten werden in zertifizierten und hochverfügbaren Datencentern in Deutschland gehostet. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Onlim finden Sie unter https://onlim.com/datenschutzerklaerung/.
Welche Möglichkeiten der Datenlöschung bestehen?
Die Eingabe der Konversation kann 31 Tage nach der letzten Nachricht anonymisiert werden. Dazu muss der/die Nutzende im Chatbot nur folgende Phrase eingeben: "Ich möchte meine Eingaben löschen”. Teilen Sie uns bitte zu Beginn beziehungsweise während des Chats mit, falls Sie keine dauerhafte Speicherung wünschen, da ein nachträglicher Widerruf der Speicherung eines geführten Chatverlaufs gegebenenfalls nicht mehr Ihrer Person zugeordnet werden kann.
Cookies
Zu welchem Zweck werden Cookies vom Onlim-Widget angelegt?
Cookies werden für folgende Zwecke eingesetzt:
- zum Cachen der Einstellungen, welche der/die Chatbot-Nutzende getätigt hat (z. B. Ton ein/aus).
- um festzustellen, ob der/die Chatbot-Nutzende die Begrüßungsnachricht gesehen/geschlossen hat.
- um bei neuerlichen Besuchen zu wissen, welche Konversation von dem/der Chatbot-Nutzenden schon gestartet wurde.
Alle Cookies werden von uns gesetzt und sind aus technischen Gründen nötig, damit das Widget einwandfrei funktioniert. Sie werden weder für Analytic- noch für Marketing-Zwecke verwendet und die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet.
Welche Cookies werden eingesetzt?
Zur Verfolgung der Nutzerinformationen werden im LocalStorage/SessionStorage des Browsers Daten hinterlegt. Falls der Browser den Zugriff auf LocalStorage/SessionStorage nicht erlaubt/unterstützt, dann wird versucht, die Daten als Cookie zu speichern.
Cookies - Keys und deren Funktionen:
- cookietest: Dieses Session-Cookie wird beim Laden einmalig gesetzt und anschließend sofort wieder gelöscht. Dadurch kann das Widget feststellen, ob der Zugriff durch z.B. Browser-Einstellungen blockiert wurde.
Im LocalStorage - Keys und deren Funktionen:
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-sender: Diese beinhaltet eine Referenz zum/zur Nutzenden in unserem System.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-auto-msg: Diese beinhaltet eine Information bezüglich der Begrüßungsnachricht (z.B. ob der/die Nutzende diese bereits gesehen oder geschlossen hat).
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-timestamp: Zeitpunkt des letzten Besuches des/der Nutzenden.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-widgetInfo: Beinhaltet grundlegende Information zur Darstellung des Widgets, damit der/die Nutzende diese nicht bei jedem Besuch neu vom Server laden muss.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-sound: Der/die Nutzende hat die Möglichkeit, den Ton ein- und auszuschalten. Dies wird hier hinterlegt.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-question (ausschließlich bei speziellen Features); Quelle: wird nur gesetzt, falls in der URL der Webseite (in welche das Widget inkludiert wurde) ein Query-Parameter mit dem Namen/Key “onlimQuestion” gesetzt wurde; Funktion: Fragen, welche in der URL mit diesem Query-Parameter gesetzt werden, werden z. B. beim Bot2Bot Handover automatisch in der Konversation und Chatbot gesendet. Damit diese Frage nicht mehrmals geschickt wird, z. B. durch Neuladen der Seite oder beim Vor- und Zurücknavigieren in Browser-Verlauf, wird die Frage abgespeichert.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-tags (ausschließlich bei speziellen Features); Quelle: wird nur gesetzt, falls in der URL der Webseite (in welche das Widget inkludiert wurde) ein Query-Parameter mit dem Namen/Key “onlimTag” gesetzt wurde; Funktion: Der Konversation werden die Tags automatisch zugeordnet. Diese Tags werden auch im Browser abgespeichert. Dadurch ist es z. B. möglich, diese Tags auch noch einer Konversation zuzuordnen, selbst wenn der/die Nutzende vor dem Starten der Konversation noch andere Seiten der Webseite besucht.
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-lang (ausschließlich bei der direkten Nutzung innerhalb der Onlim-Plattform); Quelle: wird nur vom Test-Widget innerhalb unserer Plattform (app.onlim.com) gesetzt, wenn die Sprache der Konversation manuell im Header geändert wird; Funktion: Durch das Speichern der Sprache wird es ermöglicht, dass das Test-Widget nach einem Reset wieder in der vorher gewählten Sprache angezeigt wird.
Die Konversation ist für die Nutzenden 7 (sieben) Tage verfügbar. Nach Ablauf des Zeitraums werden bei einer neuen Anfrage die vorherigen Informationen neu angelegt. Die Daten unter “widgetInfo” sind für die nächsten 5 (fünf) Minuten gültig, danach werden die Daten bei einem neuen Besuch der Seite erneut vom Server abgefragt.
Im SessionStorage - Keys und deren Funktionen:
- onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-auto-open (ausschließlich bei speziellen Features); Quelle: Wird nur gesetzt wenn ein Link-Button angeklickt wird, für welchen die Option “Chatwidget erneut öffnen” aktiviert wurde; Funktion: Dadurch wird sichergestellt, dass das Widget auf der nächsten Seite erneut geöffnet wird; Dauer: SessionStorage-Daten bleiben gespeichert, bis der/die Nutzende den Tab schließt.
Haftungsausschluss
Der Zweck dieses Austausches von Informationen ist ausschließlich allgemeiner Natur und ist rechtsgeschäftlich nicht relevant. Es werden keine rechtsgeschäftlichen Erklärungen über diesen Dienst abgegeben. Es wird keine Haftung bei Irrtum übernommen. Eine Verfälschung des ursprünglichen Inhalts, z.B. durch technische Fehler bei der Datenübertragung, kann nicht ausgeschlossen werden. Wir behalten uns vor, den Dienst entweder temporär oder gänzlich einzustellen.
Verwendung von Matomo (ehemals Piwik)
Unsere Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Der Dienst verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.
Die Speicherung von Matomo-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie je-doch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung hier deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie hinterlegt, der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.
Serverlogs
Das Rechenzentrum, in dem unsere Webseite und Onlineangebote gespeichert werden, behält sich das Recht vor Serverlogs bis max. drei Tage aufzubewahren. Diese werden im Bedarfsfall zu internen Auswertungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Logs beinhalten folgende Daten: Domain, IP-Adresse, Brow-sertyp, Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-Url, Request, Status-Code, übertragene Bytes sowie Datum inkl. Uhrzeit.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von einer besuchten Webseite auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie helfen Webseiten eine vorherige Verbindung mit Ihrem Endgerät Wiedererkennen zu können. Dadurch können zuvor getätigte Einstellungen berücksichtigt (z. B. Ihre bevorzugte Sprache), Funktionalitäten ermöglicht (z. B. Warenkörbe) oder nutzungsbasierte Interessen (z. B. besuchte Unterseiten) gespeichert werden.
Unsere Webseite nutzt Cookies, die für den Betrieb der Seite zwingend notwendig sind und keine personenbezogenen Daten enthalten. Durch Nutzung unserer Webseite stimmen Sie dem Einsatz dieser Cookies zu. Dazu zählen keine Cookies von Drittanbietern. Externe Komponenten kommen nur mit Ihrem Einverständnis zum Einsatz.
Sie können unsere Webseite besuchen ohne der Nutzung von Cookies zugestimmt zu haben. Dies kann zu einem abweichenden Erscheinungsbild der Webseite, fehlenden Funktionen, fehlenden Inhalten und einer eingeschränkten Bedienung führen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über folgenden Button ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Wie Sie Cookies in Ihrem Browser und/oder von Ihrem Endgerät löschen, erfahren Sie vom jeweiligen Hersteller.
Verwendete Cookies
Folgende Cookies werden, je nach getätigter Einstellung, auf dieser Webseite genutzt (Stand 02.04.2020).
Kontaktformular/Supportformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Ihre Supportanfrage wird nur wenn nötig zur Klärung technischer Fragen an den Hersteller des CMS weitergeleitet. Darüber hinaus findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte statt.
Newsletterdaten
Wenn Sie den auf dieser Webseite angebotenen Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen. Diese Daten werden gespeichert, um Ihnen den Newsletter in personalisierter Form zukommen zu lassen. Währen der Anmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse zusätzlich im Double-Opt-In-Verfahren genutzt, um die Anmeldung an den Newsletterverteiler durch Sie zu bestätigen.
Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen genutzt und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Zusätzlich protokollieren wir die Anmeldung, sowie Ihre Bestätigung in einem separaten Logfile, um die Anmeldung und deren Bestätigung nachweisen zu können. Dazu wird eine eindeutige ID generiert und Ihrer E-Mail-Adresse zugewiesen. Folgende Daten werden gespeichert: Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, aufgerufene URL sowie eindeutige ID.
Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit über den „Austragen“-Link im Newsletter widerrufen.
Sicherheit
Der Landkreis Grafschaft Bentheim speichert Ihre Daten auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, vom Landkreis Grafschaft Bentheim befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind.
Social Media
Der Landkreis Grafschaft Bentheim ist in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube aktiv.
Datenschutzhinweise für die Facebook-Fanpage des Landkreises Grafschaft Bentheim
Betreiber der Fanpage
Landkreis Grafschaft Bentheim
van-Delden-Straße 1-7
48529 Nordhorn
socialmedia@grafschaft.de
Angaben zur Fanpage
Der Landkreis Grafschaft Bentheim greift für den angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück.
Der Landkreis Grafschaft Bentheim weist Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Interaktion mit den Inhalten der Facebook-Fanpage des Landkreises Grafschaft Bentheim durch die Nutzerinnen und Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 BDSG sowie bei Vorliegen einer Einwilligung der Nutzerinnen und Nutzer Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zwecke der Datenverarbeitung
Der Betrieb der Facebook-Seite des Landkreises Grafschaft Bentheim ist notwendig für eine zielgerichtete und umfassende Öffentlichkeitsarbeit und Krisenkommunikation. Außerdem geht es darum, Fakenews entgegenzuwirken. Die damit verbundene Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch der Seite geschieht zu diesem Zweck.
Dabei handelt es sich um eine Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse im Sinne des Artikel 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Das Bundesverfassungsgericht hat im Jahr 1977 entschieden, dass die Öffentlichkeitsarbeit der Bundesregierung nicht nur verfassungsgemäß zulässig, sondern auch notwendig ist, da demokratische Entscheidungen informierte Bürgerinnen und Bürger voraussetzen. In einer weiteren Entscheidung hat das Gericht diesen Grundsatz im Jahr 1983 bekräftigt, so lange die Regierung sachlich, richtig, verhältnismäßig und zurückhaltend ihre Politik vermittelt. Weitere Urteile kamen zum gleichen Ergebnis. Dies gilt entsprechend für die Öffentlichkeitsarbeit des Landkreises Grafschaft Bentheim.
Statistische Untersuchungen zeigen, dass sich die Nutzung von Medien und das Informationsverhalten von Bürgerinnen und Bürgern verändert. Immer mehr werden Medien, die ausschließlich oder zumindest teilweise im Internet agieren, allen voran Social Media-Plattformen, zur Information genutzt. Der Landkreis Grafschaft Bentheim verfolgt mit seiner Öffentlichkeitsarbeit u.a. das Ziel, möglichst viele Bevölkerungsgruppen zu erreichen und im Rahmen des verfassungsmäßigen Auftrags zu informieren.
Die Landkreis Grafschaft Bentheim nutzt Facebook neben weiteren Informations- und Medienkanälen. Die Bürgerinnen und Bürger haben so die Möglichkeit, sich über unterschiedliche Kanäle, aber in stets gleicher Qualität über die Arbeit der Kreisverwaltung zu informieren und Kontakt aufzunehmen.
Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook
Beim Besuch der Facebook-Seite erfasst Facebook u. a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um dem Landkreis Grafschaft Bentheim als Betreiber der Facebook-Seiten anonymisierte statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: http://de-de.facebook.com/about/privacy.
Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert. Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzerinnen und Nutzern möglich.
Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie die Facebook-Fanpage nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als Nutzerin bzw. Nutzer erkennbar. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: http://de-de.facebook.com/about/privacy
Nach eigenen Angaben speichert Facebook Daten, bis sie nicht mehr benötigt werden, um die Dienste und Facebook-Produkte bereitzustellen oder bis das jeweilige Konto der Nutzerin oder des Nutzers gelöscht wird, je nachdem, was zuerst eintritt. Dies hängt von den Umständen des Einzelfalles ab, insbesondere der Art der Daten, warum sie erfasst und verarbeitet werden sowie den relevanten rechtlichen oder betrieblichen Speicherbedürfnissen. Nähere Informationen zur Speicherung der Daten finden Sie unter: http://de-de.facebook.com/about/privacy
Facebook Seiten Insights
Facebook verarbeitet in seinen sog. Seiten-Insights eine Reihe von personenbezogenen Daten der Seitenbesucherinnen und -besucher zu eigenen Zwecken. Die Verarbeitung findet unabhängig davon statt, ob Seitenbesucher bei Facebook angemeldet sind oder nicht und ob Seitenbesucher Mitglieder des Facebook-Netzwerks sind. Auch Nutzerinnen und Nutzer, die auf die Facebook-Seiten zugreifen, ohne bei Facebook registriert bzw. angemeldet zu sein, haben die Möglichkeit, mittels eines von Facebook gesetzten Cookie-Banners den Umfang der Datenverarbeitung zu beeinflussen. Nähere Informationen zu den Cookies von Facebook finden Sie unter: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter „Events“ erstellt werden, die von den Facebook-Servern protokolliert werden, wenn Personen mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Seitenbetreiber selbst haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen von „Events“ verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten, anonymisierten Seiten-Insights. Nähere Informationen finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern verarbeitet, steht ihnen gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der Daten zu. Facebook Ireland hat sich gemäß der Seiten-Insights-Ergänzung dazu verpflichtet, Anfragen von betroffenen Personen im Einklang mit den Facebook gemäß der Seiten-Insights-Ergänzung obliegenden Pflichten zu beantworten (Abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ).
Anfragen von Nutzerinnen und Nutzer zur Datenverarbeitung beim Besuch einer Facebook-Fanpage werden von uns an Facebook gemäß der Insights-Seiten-Ergänzung weitergeleitet. Nutzerinnen und Nutzer können unter folgendem Link näheres über Ihre Betroffenenrechte erfahren: http://de-de.facebook.com/about/privacy
Alternativer voraussetzungsloser Informationszugang
Alternativ können Sie die über die Facebook-Fanpage angebotenen Informationen auch auf der Internetseite des Landkreises Grafschaft Bentheim abrufen.
Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Landkreis Grafschaft Bentheim als Anbieter des Informationsdienstes erhebt und verarbeitet keine weiteren Daten.
Datenschutzinformationen
Diese Datenschutzhinweise finden Sie in der jeweils geltenden Fassung unter dem Punkt „Datenschutz“ auf unserer Facebook-Seite.
Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie die Pressestelle des Landkreises Grafschaft Bentheim unter der Telefonnummer 05921 961328 oder 05921 96 1329 oder via E-Mail unter pressestelle@grafschaft.de erreichen.
Weitere Informationen zu Facebook und anderen Sozialen Netzwerken und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auch auf den Webseiten des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): https://bsi.bund.de/dok/sicherheitsoptionen
Datenschutzhinweise für den Instagram-Auftritt des Landkreises Grafschaft Bentheim
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind
Landkreis Grafschaft Bentheim
Der Landrat
van-Delden-Str. 1-7
48527 Nordhorn
Vertreten durch: Herrn Uwe Fietzek
Telefon: 05921 9601
E-Mail: poststelle@grafschaft.de
sowie
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
https://www.instagram.com/
als gemeinsam Verantwortliche gemäß Artikel 26 DSGVO.
Auf dem Kanal Landkreis Grafschaft Bentheim (https://www.instagram.com/landkreisgrafschaftbentheim/) werden Informationen aus unser Region veröffentlicht sowie Aktionen, Initiativen, Veranstaltungen und Neuigkeiten rund um den Landkreis Grafschaft Bentheim. Ebenso werden crossmediale Inhalte veröffentlicht. Besuchen Sie unseren Kanal, werden personenbezogenen Daten durch die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, als Anbieter von Instagram entsprechend der Datenschutzrichtlinie von Instagram gespeichert und verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Statistikdienst Instagram Insights. Dieser Dienst erfasst Ihre Aktivität auf unserer Seite und stellt sie uns in anonymisierten Statistiken zur Verfügung. Hierdurch erhalten wir Erkenntnisse u.a. über die Interaktionen unserer Fanseitenbesucher, die Aufrufe unserer Seite, die Reichweite von Beiträgen, Informationen über die Aktivität unserer Abonnenten sowie Informationen, aus welchen Ländern und Städten unsere Besucher stammen sowie Statistiken über die Geschlechterverhältnisse unserer Besucher. Rückschlüsse auf einzelne User sowie Zugriffe auf einzelne Userprofile durch die Administratoren sind nicht möglich. Darüber hinaus speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten. Wir speichern und verarbeiten daneben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Wir fragen User, nachdem wir sie öffentlich und unverbindlich angefragt haben, öffentlich um Erlaubnis, ob wir ihre Bilder auf dem Instagram Kanal des Landkreises Grafschaft Bentheim reposten dürfen. Die Einwilligungserklärung wird von uns per Screenshot und das Bild als Datei mit Angabe des Nutzers gespeichert. Die Fotos und die Einwilligungserklärung werden so lange gespeichert, wie das Foto auf dem Kanal gepostet wird oder bis die Einwilligung widerrufen wird. Das repostete Foto wird aus technischen Gründen auf dem Server von Instagram [Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland] gespeichert. Ein Widerruf ist jederzeit möglich. Im Falle des Widerrufs werden das Bild und die Angabe des Nutzers unverzüglich gelöscht.
Datenschutzhinweise für den LinkedIn-Auftritt des Landkreises Grafschaft Bentheim
Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind
Landkreis Grafschaft Bentheim
Der Landrat
van-Delden-Str. 1-7
48527 Nordhorn
Vertreten durch: Herrn Uwe Fietzek
Telefon: 05921 9601
E-Mail: poststelle@grafschaft.de
sowie
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
https://de.linkedin.com/
als gemeinsam Verantwortliche gemäß Artikel 26 DSGVO.
Der LinkedIn Kanal des Landkreises Grafschaft Bentheim (https://de.linkedin.com/company/landkreis-grafschaft-bentheim) dient der Öffentlichkeit zur Information über Themen des Landkreises Grafschaft Bentheim (z.B. Karriere, Wirtschaftsförderung).
Besuchen Sie unseren LinkedIn-Account, speichert und verarbeitet LinkedIn als Betreiber personenbezogene Daten in dem in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Umfang. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Wenn Sie unsere LinkedIn-Behördenseite besuchen, dieser Seite folgen oder sich mit der Seite beschäftigen, verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten, um uns in anonymisierter Form Statistiken und Einblicke zu gewähren. Damit erhalten wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen, die Personen auf unserer Seite vornehmen (sog. Seiten-Insights). Hierzu verarbeitet LinkedIn insbesondere solche Daten, die Sie LinkedIn bereits über die Angaben in Ihrem Profil zur Verfügung gestellt haben, wie z.B. Daten zu Funktion, Land, Branche, Dienstalter, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Darüber hinaus wird LinkedIn Informationen darüber verarbeiten, wie Sie mit unserer LinkedIn-Behördenseite interagieren, z.B. ob Sie ein Follower unserer LinkedIn-Behördenseite sind. Mit den Seiten-Insights stellt LinkedIn uns keine personenbezogenen Daten von Ihnen zur Verfügung. Wir haben nur auf die zusammengefassten Seiten-Insights Zugriff. Auch ist es uns nicht möglich, über die Informationen der Seiten-Insights Rückschlüsse zu einzelnen Mitgliedern zu ziehen. Daher speichern und verarbeiten wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Nur für den Fall, dass Sie uns eine Direktnachricht zukommen lassen, findet eine Speicherung des Usernamens und ggf. des Inhaltes statt. Zudem speichern wir Usernamen und Textinhalte, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Wir haben mit LinkedIn eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und LinkedIn festgelegt ist. Die Vereinbarung ist abrufbar unter:
https://de.linkedin.com/legal/l/dpa
LinkedIn bietet die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; diesbezügliche Hinweise und Opt-Out-Möglichkeiten finden sich unter:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Datenschutzhinweise für den YouTube-Auftritt des Landkreises Grafschaft Bentheim
Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind
Landkreis Grafschaft Bentheim
Der Landrat
van-Delden-Str. 1-7
48527 Nordhorn
Vertreten durch: Herrn Uwe Fietzek
Telefon: 05921 9601
E-Mail: poststelle@grafschaft.de
sowie
Google LLC
Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, USA
https: //www.youtube.com/
als gemeinsam Verantwortliche gemäß Artikel 26 DSGVO.
Der YouTube-Kanal des Landkreises Grafschaft Bentheim (https://www.youtube.com/@landkreisgrafschaftbentheim) ermöglicht die Veröffentlichung von Bewegtbildbeiträgen zu Veranstaltungen und Angeboten des Landkreises Grafschaft Bentheim. Die Filme tragen dazu bei, die Vielfalt der Themen innerhalb unseres Landkreises darzustellen.
Wenn Sie YouTube besuchen, speichert und verarbeitet Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Betreiber von YouTube personenbezogene Daten entsprechend der Datenschutzrichtlinie von Google. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt. Im Falle eines Verstoßes gegen die Netiquette speichern wir Usernamen und diejenigen Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Die für den Landkreis Grafschaft Bentheim zuständige Landesdatenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
0511 1204500
0511 1204599
poststelle@lfd.niedersachsen.de
Zugangseröffnung zur elektronischen Kommunikation
Der Landkreis Grafschaft Bentheim bietet Ihnen die Möglichkeit der elektronischen Kommunikation mit der Kreisverwaltung. Für das Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3a Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG).
Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit die Empfängerin oder der Empfänger hierfür einen Zugang eröffnet hat. Nach allgemeinen Grundsätzen sowie den §§ 126a und 126b Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) gilt entsprechendes im Privatrecht.
Dabei unterscheidet man grundsätzlich zwischen formfreien Vorgängen und formgebundenen Vorgängen, für die das jeweilige Gesetz eine bestimmte Form vorschreibt (beispielsweise Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift). Mit der Einrichtung einer virtuellen Poststelle (VPS) und einer zentralen DE-Mail Eingangsadresse bietet Ihnen der Landkreis Grafschaft Bentheim die Möglichkeit zur rechtsverbindlichen elektronischen Kommunikation für formgebundene Vorgänge.
Der Landkreis Grafschaft Bentheim eröffnet diesen Zugang nach Maßgabe der im Folgenden aufgeführten Rahmenbedingungen, die ausschließlich für die Kommunikation mit der Kreisverwaltung des Landkreis Grafschaft Bentheim gelten.
Grundsätze der elektronischen Kommunikation
Zu unterscheiden sind formfreie Vorgänge (gültig ohne Unterschrift) und formgebundene Vorgänge (gültig nur mit Unterschrift).
Formfreie Vorgänge
Für Vorgänge oder Anfragen, die keiner eigenhändigen Unterschrift bedürfen, ist keine digitale Signatur nötig. Sie können weiterhin einfach per E-Mail an alle auf www.grafschaft-bentheim.de oder unseren Briefköpfen genannten E-Mail-Adressen gesendet werden.
Weiterhin besteht die Möglichkeit, über Online-Formulare auf www.grafschaft-bentheim.de Kontakt aufzunehmen.
Bitte senden Sie der Kreisverwaltung keine elektronischen Nachrichten, deren eigentlicher Inhalt erst über einen Link von einer Internetseite abgeholt oder heruntergeladen werden muss. Diese häufig als „Einschreiben per E-Mail“ bezeichneten Nachrichten werden von der Kreisverwaltung aus Sicherheitsgründen nicht abgerufen. Darüber hinaus stellt ein „Einschreiben per E-Mail“ keine rechtlich verbindliche Zustellung dar; es entspricht nicht der Zustellung durch die Post mittels eingeschriebenem Brief.
Formgebundene Vorgänge
Für Vorgänge, die zur Bearbeitung in Papierform eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen beziehungsweise Rechtsfristen in Gang setzen, müssen die Mitteilungen und Anlagedokumente bei elektronsicher Übermittlung nach dem Gesetz entweder mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein oder per De-Mail mit Absenderbestätigung nach § 5 Absatz 5 des De-Mail-Gesetzes übersandt werden. Diese beiden Formen ersetzen die gesetzlich angeordnete Schriftform.
Elektronische Übermittlung mit qualifizierter elektronischer Signatur
Solche formgebundenen Schreiben können Sie der Kreisverwaltung mit der qualifizierten elektronischen Signatur ausschließlich an folgende E-Mail-Adresse übermitteln: poststelle@grafschaft.de
Für alle anderen E-Mail-Adressen des Landkreises Grafschaft Bentheim wird der rechtsverbindliche Zugang ausdrücklich nicht eröffnet. Dies bedeutet beispielsweise, dass Sie keine Anträge verbindlich stellen können oder keine Fristen gewahrt werden, wenn Sie eine E-Mail an eine andere Adresse als die oben genannte senden.
Ausgenommen von dieser Verfahrensweise ist die Abgabe elektronischer Angebote auf Ausschreibungen des Landkreises Grafschaft Bentheim. Hierzu besteht ein speziell geregelter Kommunikationsweg über die Vergabeplattform Niedersachsen.
Zur Vergabeplattform des Landes Niedersachsen (externer Link)
Bitte beachten Sie zu ihrem eigenen Interesse, dass im Sinne des § 3a VwVfG die Signierung mit einem Pseudonym, das die Identifizierung der Person des Signaturschlüsselinhabers nicht ermöglicht, nicht zulässig ist.
Elektronische Übermittlung durch De-Mail mit Absenderbestätigung
Eine De-Mail mit Absenderbestätigung im Sinne des § 5 Absatz 5 des De-Mail-Gesetzes ist ebenfalls der Schriftform gleichgestellt. Sie können daher auch über De-Mail mit Absenderbestätigung rechtsverbindlich mit dem Landkreis Grafschaft Bentheim elektronisch kommunizieren. Die zentrale De-Mail-Eingangsadresse lautet poststelle@grafschaft-bentheim.de-mail.de
- De-Mail mit Absenderbestätigung
De-Mail ermöglicht den verschlüsselten und authentifizierten Versand von elektronischen Nachrichten und Dateianhängen. Für eine absenderbestätigte De-Mail müssen Sie sich an Ihrem De-Mail-Konto mit hohem Authentisierungsniveau anmelden. Die Anmeldung mit hohem Authentisierungsniveau wird durch den De-Mail-Dienstanbieter bestätigt. Hierzu versieht dieser im Auftrag der Senderin oder des Senders die Nachricht mit einer dauerhaft überprüfbaren qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie Ihrer De-Mail Dateien anhängen, bezieht sich die qualifizierte elektronische Signatur auch auf diese. Bitte beachten Sie, dass Sie für die absenderbestätigte De-Mail keine pseudonyme De-Mail-Adresse verwenden können.
Zulässige Dateiformate
Für die Datenübermittlung werden Dateien nur in folgenden Formaten entgegengenommen:
- Dokumente: pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx
- Bildformate: bmp, jpeg, jpg, png, tiff
- Textformate: html, txt, xml
Alle genannten Dateiformate können Sie auch in einer zip-komprimierten Form (*.zip, *.7z, *.rar) einreichen.
Die Gesamtgröße der Anhänge darf 20 Megabyte nicht überschreiten.
Kennwortgeschützte Dateien, ausführbare Dateien und Dateien mit aktiven Inhalten (zum Beispiel Makros) können von uns nicht verarbeitet werden.
Übersandte Vorgänge, die diesen Vorgaben nicht entsprechen, können nicht bearbeitet werden. Sollten Dokumente fehlen oder nicht lesbar sein, erfolgt eine entsprechende Rückmeldung der Behörde.
Verschlüsselung
Der Landkreis Grafschaft Bentheim kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.
E-Mails mit Viren beziehungsweise Umgangs mit SPAM-Mails
E-Mails, die unsere Systeme als gefährdend für unsere Informationssicherheit erkannt haben, werden ungelesen gelöscht. E-Mails mit kommerziellen Absichten (SPAM-Mails) werden gefiltert. In allen genannten Fällen erhalten Sie keine weitere Information.
Technische Aspekte
Der Landkreis Grafschaft Bentheim unterstützt derzeit nur akkreditierte Signatur- und Verschlüsselungsverfahren. Eine vollständige Liste der akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbieter finden Sie auf der Seite der Bundesnetzagentur.